Это довольно обширная область для размышлений. Но в основном людям в общении помогают инстинкты, знания, общие темы для разговора - это делает разговор интересным. Так же поддерживать разговор помогает человек с которым вы общаетесь. Так как во время разговора вы ищете общие темы, интересы, подбираете нужные слова и лучше понимаете характер человека. Всё это происходит на подсознательном уровне. Так как человек с рождения ищет возможности общения, тянется к людям, которые говорят. Пытаются повторять и учиться. Общение так же состоит из учёбы и игр. Игры и учёба помогают человеку социализироться. Пожалуй на этом всё.