Предварительный разбор
Итак, перед нами стоит задача выяснить, какое лицо у местоимения "неё". Полагаю, начать нам надо с того, чтобы выяснить, что это за местоимение (его вид и свойства). Как известно из основных правил такого раздела науки о языке, как морфология (наука, изучающая части речи) местоимение есть ни что иное, как самостоятельная часть речи. Отвечать оно может на вопросы разного вида, в зависимости от представимого разряда. Например:
- Личные местоимения: я, ты, он, она - во многом по своим морфологическим свойствам схожи с такой частью речи, как имя существительное и отвечают на все падежные вопросы (само собой, в зависимости от формы слова);
- Притяжательные местоимения указывают на принадлежность чего-либо кому-либо: мой, твой, ваш, наш - соответственно и вопрос можем задать - чей?
- Определительные: любой, каждый, иной - смело можем ко всем этим вариантам задавать один и тот же вопрос - каков? (подобно имени прилагательному)
Ну и так далее. Конечно есть в этом плане и те разряды, которые похожи друг с другом, но в основном, их нетрудно ранжировать, так как вариантов лишь небольшое количество.
Итак, лицо местоимения "неё". К какому разряду можем его отнести? Мыслим логически: если рассмотреть все вышеперечисленные разряды, то можно сделать вывод, что в контексте категории лица мы можем рассматривать лишь личные местоимения. Даже из самого названия это, в общем, и следует (личное - значит имеет лицо). Все остальные разряды этим свойством не обладает.
Переходим к конкретике
Выяснили, перед нами личное местоимение. Однако как бы мы не сопоставляли с предоставленными выше видами, ни с одним из них оно не совпадает. Однако вспоминаем, что помимо лица личные местоимения подобно именам существительным изменяются по падежам, и скорее всего "неё" - лишь одна из таких изменённых форм. Зададим вопрос: неё - кого? - винительный падеж. Поставив его в именительный, получим: кто? что? - она. Такое в списке личных местоимений имеется, и более того, оно имеет
третье лицо единственное число. Что и требовалось выяснить.