Кейс-задача №6. Особенности сопровождения информационных систем удаленного управления и контроля объектов заключаются в обеспечении надежности, безопасности и доступности системы. Это включает в себя регулярное обновление программного обеспечения, мониторинг состояния системы и оперативное реагирование на инциденты. Например, в системах умного дома специалисты проводят обновления прошивок устройств и следят за состоянием сети, чтобы предотвратить возможные сбои и обеспечить безопасность данных пользователей. Кейс-задача №7. Составные части экспертной системы включают в себя базу знаний (где хранятся факты и правила), механизм вывода (который генерирует решения на основе базы знаний), механизмы приобретения и объяснения знаний (помогают системе научиться и объяснять свои выводы), а также интеллектуальный интерфейс (где происходит взаимодействие пользователя с системой). Примером такой системы может служить медицинская экспертная система, которая помогает врачам ставить диагнозы на основе вводимых симптомов и данных о пациенте.