На мой взгляд, для успешного общения необходимо, прежде всего, желание этого общения. Если общаться с человеком совсем не хочется и ты при этом не дипломат или политик, который по роду своей деятельности обязан это делать с малоприятными людьми, то общение не будет успешным. Также необходимо искренне интересоваться собеседником, нельзя говорить только о себе любимом, надо выбирать тему, интересную для другого человека и, наконец, надо обладать широким кругозором, для того, чтобы можно было поддержать любую тему разговора.