Слово, которое вы ищете, это "паника". Паника — это эмоциональное состояние, характеризующееся сильным страхом или тревогой, часто приводящее к хаотичному поведению. Это состояние может возникнуть в результате неожиданной угрозы, например, при катастрофе или массовых событиях. В панике человек может терять способность рационально мыслить и быстро принимать решения, что часто приводит к более тяжелым последствиям.