Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня такого не было, но я знаю пару способов. 1 - й способ: перезагрузка предмета (например: телефон) 2 - й способ: нужно решить карточку и баланс восстановится. Я НЕ знаю точно, НО может ничто не работать